Vous êtes élu CSE et souhaitez choisir une plateforme CSE pour proposer davantage d’avantages à vos salariés ?
Billetterie, loisirs, vacances, remises, bons plans, avantages salariés : les solutions disponibles peuvent être nombreuses et leurs offres très différentes.
Pour faire le bon choix, il ne suffit pas de comparer le nombre d’offres ou le prix de l’abonnement.
L’objectif est surtout d’identifier une solution proposant des avantages réellement utiles à vos bénéficiaires, simples à utiliser et susceptibles de leur permettre de réaliser des économies tout au long de l’année.
Avec BonsPlansRemises, l’approche repose sur la diversification des opportunités d’économies afin de contribuer à préserver le pouvoir d’achat des salariés.
Comment choisir une plateforme CSE ?
Avant de comparer les différentes solutions disponibles, commencez par identifier les besoins de vos bénéficiaires.
Posez-vous quelques questions simples :
- quels avantages proposons-nous déjà ?
- quels sont les avantages les plus utilisés ?
- quelles offres sont peu ou pas utilisées ?
- quelles sont les attentes de nos salariés ?
- souhaitons-nous proposer uniquement des loisirs ou davantage de catégories ?
- recherchons-nous une solution complémentaire ou une plateforme plus globale ?
- quel budget pouvons-nous consacrer à ce service ?
Ces réponses permettent de définir vos priorités avant de contacter différents prestataires.
Identifier les besoins de vos salariés
Le premier critère de choix doit être l’utilité pour les bénéficiaires.
Les attentes peuvent fortement varier selon la composition de votre entreprise.
Une famille avec enfants peut rechercher des avantages sur les vacances et les loisirs.
Un autre salarié pourra être davantage intéressé par le shopping, le sport, la maison ou différents services.
Avant de choisir une plateforme, il peut donc être intéressant de recueillir les attentes des bénéficiaires.
Plus les avantages proposés correspondent aux dépenses réelles des salariés, plus ils ont de chances d’être utilisés.
Comparer les avantages proposés
Toutes les plateformes CSE ne couvrent pas nécessairement les mêmes univers.
Certaines sont principalement orientées vers la billetterie et les loisirs.
D’autres proposent un éventail plus large d’avantages.
Selon les solutions disponibles, vous pouvez notamment comparer les offres concernant :
- les loisirs et sorties ;
- les vacances et hébergements ;
- le shopping ;
- le sport et le bien-être ;
- la maison et les équipements ;
- les services ;
- différentes dépenses du quotidien ;
- les offres et remises partenaires.
La diversité peut permettre de répondre aux attentes de davantage de bénéficiaires.
Vérifier la qualité réelle des réductions
Le nombre d’offres affichées constitue un argument commercial facile à mettre en avant.
Mais il ne garantit pas nécessairement l’intérêt réel de la plateforme.
Une offre n’apporte de valeur que si le salarié bénéficie effectivement d’un avantage intéressant.
Avant de choisir votre solution, vérifiez notamment :
- le niveau des remises ;
- les conditions d’utilisation ;
- la disponibilité des offres ;
- leur intérêt par rapport aux prix accessibles au grand public ;
- les éventuelles restrictions ;
- la diversité des partenaires.
Il est préférable de disposer d’avantages réellement intéressants plutôt que d’un catalogue très important mais peu utilisé.
Comparer la billetterie et les autres avantages
Cinéma, spectacles, parcs et loisirs font partie des avantages traditionnellement recherchés par les CSE.
Une billetterie peut donc constituer un élément important de votre comparaison.
Mais elle ne doit pas nécessairement être le seul critère.
Les salariés dépensent également pour leurs vacances, leur shopping, leur sport, leur maison ou différents services.
Une plateforme couvrant plusieurs catégories peut ainsi multiplier les occasions de réaliser des économies.
Privilégier les avantages utilisables toute l’année
Une plateforme CSE est d’autant plus intéressante qu’elle peut être utilisée régulièrement.
Certains avantages sont ponctuels.
D’autres peuvent correspondre à des dépenses réalisées à différents moments de l’année.
Un salarié peut par exemple rechercher une offre pour ses vacances, puis une réduction pour une sortie, un achat ou une activité quelques semaines plus tard.
Plus les occasions d’utiliser la plateforme sont nombreuses, plus le bénéficiaire peut cumuler des économies.
Choisir une plateforme adaptée à tous les profils
Les salariés d’une même entreprise peuvent avoir des profils très différents.
Âge, composition familiale, centres d’intérêt, budget et habitudes de consommation influencent directement les avantages recherchés.
Une plateforme très spécialisée peut donc répondre parfaitement aux besoins de certains salariés mais beaucoup moins à ceux des autres.
Une offre diversifiée permet à chaque bénéficiaire de choisir les avantages qui correspondent à sa situation.
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Vérifier la simplicité d’utilisation
Une bonne offre ne suffit pas si les salariés ont des difficultés à y accéder.
L’expérience utilisateur doit donc faire partie des critères de sélection.
Avant de choisir une plateforme CSE, vérifiez que les bénéficiaires peuvent facilement :
- accéder à leur espace ;
- rechercher une offre ;
- parcourir les différentes catégories ;
- comprendre l’avantage proposé ;
- consulter les conditions ;
- utiliser la remise ou l’offre.
Une plateforme simple favorise son adoption par les salariés.
Comparer le coût d’une plateforme CSE
Le prix constitue naturellement un critère important.
Mais le tarif doit être comparé à la valeur apportée aux bénéficiaires.
Une plateforme peu coûteuse mais rarement utilisée peut finalement apporter peu d’intérêt.
À l’inverse, une solution utilisée régulièrement et permettant aux salariés de réaliser des économies peut présenter davantage de valeur.
Pour comparer le coût, prenez notamment en compte :
- le prix global ;
- le nombre de bénéficiaires ;
- les éventuels frais complémentaires ;
- les services inclus ;
- les catégories disponibles ;
- la qualité des avantages ;
- l’utilisation potentielle par les salariés.
L’objectif est d’évaluer le rapport entre le coût de la solution et la valeur réellement apportée.
Vérifier les conditions avant de s’engager
Avant de signer avec un prestataire, prenez le temps de vérifier précisément les conditions proposées.
Examinez notamment :
- la durée d’engagement ;
- les modalités de renouvellement ;
- les conditions de résiliation ;
- le nombre de bénéficiaires inclus ;
- les éventuels frais supplémentaires ;
- les services réellement compris ;
- les modalités d’assistance ;
- les conditions d’accès aux différentes offres.
Ces éléments permettent d’éviter de comparer uniquement les tarifs affichés.
Demander une présentation ou une démonstration
Une présentation permet de mieux comprendre le fonctionnement réel d’une plateforme.
Demandez au prestataire de vous montrer concrètement :
- comment un salarié se connecte ;
- comment il recherche une offre ;
- quelles catégories sont disponibles ;
- quels types de réductions sont proposés ;
- comment les avantages sont utilisés ;
- comment les offres sont actualisées ;
- quel accompagnement est proposé au CSE.
Cette démonstration permet de vérifier si les arguments commerciaux correspondent réellement à l’expérience proposée aux bénéficiaires.
Comparer plusieurs plateformes CSE
Il est préférable de comparer plusieurs solutions avant de prendre une décision.
Vous pouvez construire une grille simple avec les mêmes critères pour chaque prestataire :
- coût ;
- diversité des offres ;
- qualité des remises ;
- billetterie ;
- vacances ;
- shopping ;
- loisirs ;
- autres catégories ;
- simplicité d’utilisation ;
- accompagnement ;
- conditions contractuelles.
Cette méthode facilite une comparaison objective.
Quelles erreurs éviter pour choisir une plateforme CSE ?
Plusieurs erreurs peuvent conduire à sélectionner une solution peu adaptée.
Évitez notamment de :
- choisir uniquement en fonction du prix ;
- regarder seulement le nombre d’offres ;
- ne pas consulter les salariés ;
- privilégier une seule catégorie d’avantages ;
- négliger la simplicité d’utilisation ;
- oublier de vérifier les conditions contractuelles ;
- ne pas comparer les réductions réellement proposées ;
- choisir une solution sans réfléchir à son utilisation sur l’année.
Le meilleur choix est celui qui correspond à la réalité de votre CSE et de vos bénéficiaires.
Faut-il remplacer sa plateforme CSE actuelle ?
Pas nécessairement.
Si votre CSE utilise déjà une plateforme ou une billetterie appréciée des salariés, une nouvelle solution peut éventuellement venir la compléter.
Commencez par identifier ce qui fonctionne déjà et ce qui manque.
Votre solution actuelle peut par exemple être performante sur la billetterie mais proposer moins d’opportunités sur d’autres catégories de dépenses.
Une plateforme complémentaire peut alors permettre d’élargir les avantages sans supprimer immédiatement les dispositifs existants.
Pourquoi comparer BonsPlansRemises ?
BonsPlansRemises est conçu pour permettre aux bénéficiaires de rechercher des opportunités d’économies dans différentes catégories.
Pour votre CSE, la plateforme peut notamment permettre :
- d’enrichir les avantages proposés ;
- de diversifier les catégories de réductions ;
- de proposer des bons plans et offres partenaires ;
- de répondre à différents profils de salariés ;
- de compléter certains avantages existants ;
- de multiplier les occasions d’économiser ;
- de contribuer à préserver le pouvoir d’achat des bénéficiaires.
L’objectif est de proposer des avantages correspondant aux dépenses réelles des salariés.
Choisir une plateforme CSE en fonction des économies réalisées
Pour comparer deux solutions, le nombre d’offres disponibles ne devrait pas être votre seul indicateur.
Il est également pertinent de réfléchir aux économies que les bénéficiaires pourront réellement obtenir.
Un salarié peut par exemple profiter au cours de l’année :
- d’une réduction sur ses vacances ;
- d’un avantage sur une sortie ;
- d’une remise shopping ;
- d’une économie sur une activité sportive ;
- d’un bon plan sur un service.
Le cumul de ces avantages peut représenter une économie plus importante que l’utilisation ponctuelle d’une seule offre.
Quelle plateforme CSE choisir ?
La bonne plateforme est celle qui correspond à vos objectifs, à votre budget et surtout aux besoins de vos bénéficiaires.
Avant de prendre votre décision, comparez trois éléments essentiels :
1. Les avantages sont-ils réellement adaptés à nos salariés ?
2. Les bénéficiaires pourront-ils facilement utiliser la plateforme ?
3. La valeur et les économies accessibles justifient-elles son coût ?
Ces trois questions permettent de replacer l’intérêt du salarié au centre de la décision.
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